https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Compra-na-loja-online-e-erro/m-p/454797#M1425 <P>Olá <SPAN style="background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(3,99,211);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/176702">@davirocha</a></SPAN>,<BR /><BR />Permita-nos verificar o estado da sua encomenda.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone, nif e número de encomenda.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Fri, 31 Oct 2025 16:04:21 GMT Prag_Vodafone 2025-10-31T16:04:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Compra-na-loja-online-e-erro/m-p/454794#M1424 Hoje de manhã fiz a compra de um iphone 17 a partir da loja online da vodafone. No entanto, não recebi nem email nem mensagem de confirmação e o estado da encomenda diz erro. O botão para cancelar também não funciona. Também os pontos não foram descontados da minha conta porém ocorreu o pagamento da entrada e da primeira prestação. Alguém pode me ajudar a perceber oq se passa Fri, 31 Oct 2025 14:34:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Compra-na-loja-online-e-erro/m-p/454794#M1424 davirocha 2025-10-31T14:34:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Compra-na-loja-online-e-erro/m-p/454797#M1425 <P>Olá <SPAN style="background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(3,99,211);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/176702">@davirocha</a></SPAN>,<BR /><BR />Permita-nos verificar o estado da sua encomenda.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone, nif e número de encomenda.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Fri, 31 Oct 2025 16:04:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Compra-na-loja-online-e-erro/m-p/454797#M1425 Prag_Vodafone 2025-10-31T16:04:21Z