https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-um-eSIM-h%C3%A1-3-dias-e-n%C3%A3o-tenho-ativa%C3%A7%C3%A3o/m-p/454941#M1463 <P><SPAN>Comprei 2 eSIMs na loja online há 3 dias! Ainda sem ativação para 1! Eu continuo sendo dito para esperar! Por 3 dias! Passei 3 dias tentando resolver isso. Estou no computador há 10 ou 12 horas tentando conversar, enviar e-mail e telefone. Eles não consertaram. A linha de bate-papo acabou de me dizer que eu tenho que ir a uma loja para resolver, depois do dia anterior me dizer que foi consertado e apenas esperar. Comprei online no Canadá, e agora tenho que ir a uma loja em Portugal para resolver? Parece que eu me vendeu um eSIM para um número que foi cancelado? Se eu acreditar na resposta mais recente. Como isso é possível? Eles agora enviam uma mensagem privada dizendo para esperar mais um pouco. Quantos dias mais?</SPAN></P> Tue, 04 Nov 2025 14:46:16 GMT JasChap 2025-11-04T14:46:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-um-eSIM-h%C3%A1-3-dias-e-n%C3%A3o-tenho-ativa%C3%A7%C3%A3o/m-p/454941#M1463 <P><SPAN>Comprei 2 eSIMs na loja online há 3 dias! Ainda sem ativação para 1! Eu continuo sendo dito para esperar! Por 3 dias! Passei 3 dias tentando resolver isso. Estou no computador há 10 ou 12 horas tentando conversar, enviar e-mail e telefone. Eles não consertaram. A linha de bate-papo acabou de me dizer que eu tenho que ir a uma loja para resolver, depois do dia anterior me dizer que foi consertado e apenas esperar. Comprei online no Canadá, e agora tenho que ir a uma loja em Portugal para resolver? Parece que eu me vendeu um eSIM para um número que foi cancelado? Se eu acreditar na resposta mais recente. Como isso é possível? Eles agora enviam uma mensagem privada dizendo para esperar mais um pouco. Quantos dias mais?</SPAN></P> Tue, 04 Nov 2025 14:46:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-um-eSIM-h%C3%A1-3-dias-e-n%C3%A3o-tenho-ativa%C3%A7%C3%A3o/m-p/454941#M1463 JasChap 2025-11-04T14:46:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-um-eSIM-h%C3%A1-3-dias-e-n%C3%A3o-tenho-ativa%C3%A7%C3%A3o/m-p/454950#M1467 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/176739">@JasChap</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A situação encontra-se em análise, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 04 Nov 2025 16:54:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-um-eSIM-h%C3%A1-3-dias-e-n%C3%A3o-tenho-ativa%C3%A7%C3%A3o/m-p/454950#M1467 Rodolf_Vodafone 2025-11-04T16:54:03Z