https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Estado-encomenda-em-erro/m-p/456150#M1578 Fiz encomenda na vossa loja online e ao ver o estado da encomenda aparece em erro. Gostaria de saber o estado real da encomenda. Tue, 09 Dec 2025 17:55:16 GMT fmendes12 2025-12-09T17:55:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Estado-encomenda-em-erro/m-p/456150#M1578 Fiz encomenda na vossa loja online e ao ver o estado da encomenda aparece em erro. Gostaria de saber o estado real da encomenda. Tue, 09 Dec 2025 17:55:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Estado-encomenda-em-erro/m-p/456150#M1578 fmendes12 2025-12-09T17:55:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Estado-encomenda-em-erro/m-p/456154#M1579 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/64463">@fmendes12</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que quando uma encomenda fica em estado de erro é porque a compra não foi concluída com sucesso. Nessas situações, é efetuado o reembolso.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos verificar em sistema o estado da encomenda.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o número da encomenda e o número de telemóvel associado.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> Tue, 09 Dec 2025 19:06:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Estado-encomenda-em-erro/m-p/456154#M1579 Susan_Vodafone 2025-12-09T19:06:21Z