tópico Re: Erro no estado da encomenda/Tracking com erro na Loja Online

Erro no estado da encomenda/Tracking com erro

Fabiolfp — Thu, 11 Dec 2025 09:47:46 GMT

Boas
A minha encomenda foi expedida a dois dias e o prazo e de 1/2 dias então gostava de saber onde está a encomenda visto o vosso site não funcionar corretamente
Diz sempre erro quando metemos o número de encomenda e nunca deu para ver o verdadeiro paradeiro da encomenda
Péssimo serviço quando até empresas básicas tem melhor sistema de rastreio em encomendas de 10/20€ e a Vodafone não tem nem como saber o tracking em encomendas de 1000€

Re: Erro no estado da encomenda/Tracking com erro

Brunna_Vodafone — Thu, 11 Dec 2025 10:07:04 GMT

Olá @Fabiolfp, bom dia.

Para analisarmos a estado da entrega da sua encomenda no sistema e garantirmos a segurança dos seus dados, clique no meu perfil, selecione "Enviar mensagem privada" e indique o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone