tópico Re: Devolução pontos após cancelar encomenda na Loja Online

Devolução pontos após cancelar encomenda

Gonçaloo — Mon, 30 Mar 2026 15:22:18 GMT

Fiz uma compra na loja online, entretanto cancelei a encomenda, pois enganei me no produto.
Faz 2 dias que cancelei e ainda não obtive a reposição dos pontos.
Foi feita através do numero ********* sendo titular o numero *********.

Re: Devolução pontos após cancelar encomenda

Flávia_Vodafone — Mon, 30 Mar 2026 15:22:01 GMT

Olá, @Gonçaloo,

Vamos ajudar com a tua questão.

Editámos a tua mensagem para garantir a tua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Pedimos, por favor, que nos envies os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular) por mensagem privada. Para enviar, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Devolução pontos após cancelar encomenda

Gonçaloo — Mon, 30 Mar 2026 15:44:18 GMT

Obrigado pela atenção, mandei mensagem privada.

Re: Devolução pontos após cancelar encomenda

Susan_Vodafone — Mon, 30 Mar 2026 16:37:37 GMT

Respondemos à tua mensagem, @Gonçaloo.

Poderias ver a nossa resposta, por favor? Obrigada.

Obrigada,

Susan_Vodafone