tópico Re: Encomenda com estado "Erro" na Loja Online

Encomenda com estado "Erro"

RuteA — Tue, 02 Jun 2026 09:01:37 GMT

Bom dia,

A encomenda que fiz no dia 31/06 permanece com o estado "erro" e gostaria de saber o que passa, uma vez que tenho urgência. No atendimento ao cliente ninguém sabe dar nenhuma informação.

O número da encomenda é o seguinte: *************362

Obrigada.

Re: Encomenda com estado "Erro"

Brunna_Vodafone — Tue, 02 Jun 2026 09:06:49 GMT

Olá, @RuteA, bom dia.
Para proteger a tua privacidade e cumprir o RGPD, editámos a tua mensagem onde constava o número da encomenda.
A tua encomenda já está em trânsito com a transportadora. Também já te respondemos por mensagem privada — quando puderes, espreita a tua caixa de entrada para acompanharmos contigo.
Obrigada,
Brunna_Vodafone