https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/N%C3%A3o-h%C3%A1-op%C3%A7%C3%A3o-Pagamento-Prestacional-Pontos/m-p/461591#M1903 <P>Boa Tarde.&nbsp;</P><P>Já tentei várias vezes efetuar uma compra pelo Clube Viva com a opção do pagamento prestacional mas não aparece em nenhuma fase do processo essa opção.</P><P>Já utilizei dois browsers limpando os cookies como a vossa assistente aconselhou mas nada.<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_4892.png" style="width: 461px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/27287i5B8E267061664B65/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_4892.png" alt="IMG_4892.png" /></span>&nbsp;</P><P>Peço a vossa ajuda.</P><P>Obrigado.</P> Thu, 09 Jul 2026 14:58:23 GMT Hugo_Carvalho 2026-07-09T14:58:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/N%C3%A3o-h%C3%A1-op%C3%A7%C3%A3o-Pagamento-Prestacional-Pontos/m-p/461591#M1903 <P>Boa Tarde.&nbsp;</P><P>Já tentei várias vezes efetuar uma compra pelo Clube Viva com a opção do pagamento prestacional mas não aparece em nenhuma fase do processo essa opção.</P><P>Já utilizei dois browsers limpando os cookies como a vossa assistente aconselhou mas nada.<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_4892.png" style="width: 461px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/27287i5B8E267061664B65/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_4892.png" alt="IMG_4892.png" /></span>&nbsp;</P><P>Peço a vossa ajuda.</P><P>Obrigado.</P> Thu, 09 Jul 2026 14:58:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/N%C3%A3o-h%C3%A1-op%C3%A7%C3%A3o-Pagamento-Prestacional-Pontos/m-p/461591#M1903 Hugo_Carvalho 2026-07-09T14:58:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/N%C3%A3o-h%C3%A1-op%C3%A7%C3%A3o-Pagamento-Prestacional-Pontos/m-p/461597#M1904 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/178593">@Hugo_Carvalho</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para ajudar.</P> <P><BR />Para que possamos verificar a elegibilidade do teu serviço para a compra de equipamentos a prestações com pontos Clube Viva, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu número de telemóvel ou NIF.</P> <P><BR />Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem", disponível do lado direito, a vermelho. Os moderadores estão identificados com o formato "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Thu, 09 Jul 2026 16:44:00 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/N%C3%A3o-h%C3%A1-op%C3%A7%C3%A3o-Pagamento-Prestacional-Pontos/m-p/461597#M1904 Barb_Vodafone 2026-07-09T16:44:00Z