tópico Re: Falta de devolução de compra online de telemóvel na Loja Online

Falta de devolução de compra online de telemóvel

Rfe — Mon, 24 Aug 2026 16:17:16 GMT

Comprei online um telemóvel que devolvi por problemas na distribuição do mesmo. Foi me indicado ,dia 11 que receberia o montante de 239,99 na minha conta e até ao momento não recebi . Entretanto fiz uma compra e paguei .

Re: Falta de devolução de compra online de telemóvel

Rodolf_Vodafone — Mon, 24 Aug 2026 17:41:40 GMT

Olá @Rfe,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Falta de devolução de compra online de telemóvel

Rfe — Sat, 29 Aug 2026 23:25:34 GMT

Ainda não recebi o montante em falta. Incompetência de alguém e sobretudo MAU SERVIÇO

Re: Falta de devolução de compra online de telemóvel

Prag_Vodafone — Sun, 30 Aug 2026 08:03:30 GMT

Olá @Rfe

A questão já foi encaminhada para a área responsável e continuamos a acompanhar de perto o teu caso.

Agradecemos a compreensão e a disponibilidade para aguardares.
Daremos um feedback assim que possível.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Falta de devolução de compra online de telemóvel

Rfe — Sun, 30 Aug 2026 17:17:27 GMT

Foi mais uma vez reencaminhada,das outras vezes perdeu se pelo caminho!? VERGONHAAA