Comprei um eSIM, mas não recebi o produto

sevdeutsch — Mon, 14 Sep 2026 20:49:12 GMT

Deve verificar a pasta de spam ou o lixo eletrónico do seu e-mail e, caso não encontre lá, contactar o apoio ao cliente da operadora onde efetuou a compra.

Encomenda n.º 0117894173436712

Re: Comprei um eSIM, mas não recebi o produto

Rodolf_Vodafone — Mon, 14 Sep 2026 20:54:32 GMT

Olá @sevdeutsch,

Lamentamos a situação.

Para que possamos ajudar, envie-nos o e-mail associado à encomenda por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Re: Comprei um eSIM, mas não recebi o produto