tópico Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou na Loja Online

iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Andreiasdrm — Mon, 21 Sep 2026 02:01:20 GMT

Olá!

Encomendei o iPhone 18 Pro Max no dia 16 e ainda não o recebi. Já me disseram que ia receber só na primeira semana de outubro, assim como já me disseram que ia receber esta próxima semana.
Supostamente, ia demorar 72h (info inicial).
Está a aguardar expedição desde dia 16…

Obrigada.

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Jvitor_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 08:31:44 GMT

Olá @Andreiasdrm,

Permite-nos verificar mais detalhes da tua encomenda e ajudar a esclarecer o estado atual da entrega, por favor.

Para isso, por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Consegues consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem privada, o código recebido, por favor?

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

NsS — Mon, 21 Sep 2026 08:34:10 GMT

Encomendei dia 12 na pre venda e até hoje nada! Cada assistente da uma resposta diferente! Ninguém me diz quando vai ser entregue e o que se passa!

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Jvitor_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 09:01:26 GMT

Olá @NsS,

Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Lost07 — Mon, 21 Sep 2026 10:06:51 GMT

Situação igual.

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Andreiasdrm — Mon, 21 Sep 2026 10:20:42 GMT

Não consigo responder à mensagem privada
Primeiro, não selecionei nenhum ponto pick me e a pessoa que me respondeu em privado disse que o telemóvel vai para um ponto pick me
Depois a resposta diz que está em processamento ainda quando eu pedi um prazo dado que já me disseram que chega esta semana e outro assistente disse que chega no final de outubro

Obrigado

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Jvitor_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 10:31:40 GMT

Olá @Lost07,

Respondemos à tua menção no outro post.

Vamos ajudar-te com a questão. Consegues consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem privada, o código recebido, por favor?

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Jvitor_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 10:33:42 GMT

Olá @Andreiasdrm,

Encaminhámos a questão internamente, pelo que será dado um feedback o mais breve possível.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Lost07 — Mon, 21 Sep 2026 10:35:46 GMT

Dizem sempre algo diferente….

Eu encomendei as 13h do dia 12… a até agora nada… está a aguardar stock 😂

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Andreiasdrm — Mon, 21 Sep 2026 10:37:45 GMT

Pois. A mim já me disseram que chegava esta semana, já me disseram que era na primeira de outubro e até já me disseram que era no final de outubro (nem compensa ter comprado na pré venda). Para além de que eu meti para ir para a morada de casa e têm a info que é para entregar num ponto de recolha. Já não sei o que dizer.

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Jvitor_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 10:37:53 GMT

Olá @Lost07,

Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Lost07 — Mon, 21 Sep 2026 10:39:30 GMT

Não recebi nenhuma resposta vossa.

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Lost07 — Mon, 21 Sep 2026 10:42:56 GMT

Mas eu estive a acompanhar a pre-venda na apple , e por exemplo as 16h do dia 12, as encomendas só chegavam na primeira semana de outubro… por isso se encomendou no dia 16, e ainda por cima na Vodafone… não me acredito que irá chegar tão cedo…

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Lost07 — Mon, 21 Sep 2026 10:43:49 GMT

Continuo sem receber nada….

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Brunna_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 10:47:04 GMT

Vamos dar seguimento à tua questão por mensagem privada, @Lost07 . Pedimos, por favor, que acompanhes a tua caixa de entrada para continuarmos a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: iPhone 18 Pro Max ainda não chegou

Andreiasdrm — Mon, 21 Sep 2026 10:47:08 GMT

Depende do tipo de modelo que foi escolhido, cor, armazenamento… podem chegar unidades do que eu pedi e outro modelo não ter unidades disponíveis.