tópico Re: Indisponibilidade huawei watch gt na loja business na Loja Online

Indisponibilidade huawei watch gt na loja business

cartoon — Wed, 15 Jan 2020 10:34:45 GMT

Pretendo adquirir huawei watch gt (classic ou sport) através da loja business, utilizando voucher que me foi atrbuido pela minha entidade patronal. O voucher foi atribuido a 25-11 e, desde então e até ao momento, nunca consegui encontrar qualquer destes dois aparelhos disponivel para aquisição. Dado que o voucher tem um prazo de 3 meses, pergunto por quanto tempo é que a Vodafone manterá um produto na sua loja sem que haja disponibilidade de stock e se eventualmente conseguirei utilizar o mesmo e dar por terminada esta saga. Parece-me evidente que existe um problema na forma como os stocks dos produtos são geridos, afectando os clientes que os pretendem adquirir. O facto da compra via loja business ser a única alternativa para adquirir um aparelho utilizando um destes vouchers é bastante limitativa no que toca á liberdade de opções para ultrapassar este tipo de limitações.

Re: Indisponibilidade huawei watch gt na loja business

Prag_Vodafone — Wed, 15 Jan 2020 11:48:49 GMT

Olá @cartoon,

A não disponibilização do equipamento pode estar relacionada com vários fatores, sendo por vezes alheios à Vodafone.

Não dispomos neste momento, de nenhuma informação adicional que possamos acrescentar, sobre a disponibilização de stock do equipamento, na loja Online Empresarial.

Sugerimos que seja ativado o alerta de stock no site.
Este aviso é enviado para todos os Clientes sendo que, o equipamento será vendido pela entrada de pedidos.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Indisponibilidade huawei watch gt na loja business

cartoon — Wed, 15 Jan 2020 12:33:38 GMT

Compreendo a vossa posição e a resposta fornecida mas continuo a achar inadmissivel um produto estar tanto tempo indisponivel. Em todo o caso, se ultrapassar o prazo do voucher sem conseguir utiliza-lo, como deverei proceder? Obrigado.

Re: Indisponibilidade huawei watch gt na loja business

Prag_Vodafone — Wed, 15 Jan 2020 13:34:21 GMT

Olá @cartoon,

Não pode utilizar o voucher em outro produto?

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Indisponibilidade huawei watch gt na loja business

cartoon — Wed, 15 Jan 2020 14:34:45 GMT

O voucher é de 300€. Telemovel não preciso porque tenho um mate 20 pro recente. Ainda assim, tenho de comprar mais coisas para perfazer o valor do voucher. Apenas mais uma dificuldade que é existirem dois ou três produtos em stock em simultaneo.

Re: Indisponibilidade huawei watch gt na loja business

Prag_Vodafone — Wed, 15 Jan 2020 15:23:47 GMT

Olá @cartoon,

Compreendemos a situação.

Contudo não existindo stock, sugerimos que utilize o voucher em outros produtos, antes deste expirar.

Obrigado

Prag_Vodafone