https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Falha-tecnica-Pagamento-efetuado/m-p/464859#M2304 <P>Bom dia, ontem fui à loja para pagar a minha assinatura, uma vez que não tinha ativado o débito automático na minha conta. Pensava que isso já tinha sido feito aquando da subscrição, mas não foi o caso.<BR />Por isso, paguei a minha assinatura, mas continuo sem telemóvel nem Internet, o que me impede de trabalhar! E a única ajuda que posso obter implica... ligar para um número, o que não consigo fazer. E o chatbot está em baixo, diz-me para tentar mais tarde.<BR />O que devo fazer??<BR />Além disso, gostaria de marcar uma visita para mudar o meu router de lugar, pois o técnico não o instalou corretamente e ele não pára de desligar-se...</P> Wed, 14 Oct 2026 07:19:42 GMT ddefreit319 2026-10-14T07:19:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Falha-tecnica-Pagamento-efetuado/m-p/464859#M2304 <P>Bom dia, ontem fui à loja para pagar a minha assinatura, uma vez que não tinha ativado o débito automático na minha conta. Pensava que isso já tinha sido feito aquando da subscrição, mas não foi o caso.<BR />Por isso, paguei a minha assinatura, mas continuo sem telemóvel nem Internet, o que me impede de trabalhar! E a única ajuda que posso obter implica... ligar para um número, o que não consigo fazer. E o chatbot está em baixo, diz-me para tentar mais tarde.<BR />O que devo fazer??<BR />Além disso, gostaria de marcar uma visita para mudar o meu router de lugar, pois o técnico não o instalou corretamente e ele não pára de desligar-se...</P> Wed, 14 Oct 2026 07:19:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Falha-tecnica-Pagamento-efetuado/m-p/464859#M2304 ddefreit319 2026-10-14T07:19:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Falha-tecnica-Pagamento-efetuado/m-p/464866#M2305 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179657">@ddefreit319</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar a situação e ajudar, poderias enviar-nos uma mensagem privada indicando o número de conta Vodafone?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Wed, 14 Oct 2026 09:28:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Falha-tecnica-Pagamento-efetuado/m-p/464866#M2305 BrunoF_Vodafone 2026-10-14T09:28:53Z