tópico Encomenda não chegou no prazo anunciado na Loja Online

Encomenda não chegou no prazo anunciado

Franciscosotnas — Wed, 04 Sep 2019 12:41:37 GMT

Fiz uma encomenda para hoje dia 04/09/2019 das 9h-13h e não chegou.

Não sei se poderá estar atrasada ou se não virá hoje, mas gostaria de obter essa informação pois poderei ter de sair do local de entrega e não queria perder a encomenda.

Obrigado

Re: Encomenda não chegou no prazo anunciado

Rute_Vodafone — Wed, 04 Sep 2019 13:48:51 GMT

Olá @Franciscosotnas,

Poderá ter ocorrido algum atraso. A encomenda encontra-se em trânsito para entrega pela transportadora no dia de hoje.

Pedimos que aguarde.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Encomenda não chegou no prazo anunciado

Franciscosotnas — Wed, 04 Sep 2019 13:50:48 GMT

Assim o farei então.

Mais uma vez obrigado, tem sido extremamente prestável!

Re: Encomenda não chegou no prazo anunciado

Franciscosotnas — Thu, 05 Sep 2019 13:00:44 GMT

24h passadas e sem sinal da encomenda...

Alguma maneira de verificar o que aconteceu?

obrigado

Re: Encomenda não chegou no prazo anunciado

Prag_Vodafone — Thu, 05 Sep 2019 13:57:50 GMT

Olá @Franciscosotnas,

Para que seja possível averiguar e reportar a situação, indique-nos por mensagem privada:

-Número de telefone

-Nome do titular

-Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone