tópico Re: Smartwatch Vodafone Neo na Loja Online

Smartwatch Vodafone Neo

FernandaCastelo — Thu, 26 May 2022 18:58:01 GMT

Boa tarde.
Recebi hoje o smartwatch Neo, como prémio da campanha Happy, o prémio incluía também a subscrição gratuita durante 6 meses. Porém não me aparece essa opção na aplicação. Gostaria de saber como faço para activar a dita subscrição?
Atentamente,
Fernanda Castelo

Re: Smartwatch Vodafone Neo

Prag_Vodafone — Thu, 26 May 2022 21:03:15 GMT

Olá @FernandaCastelo,

Vamos encaminhar a questão internamente.
Daremos feedback assim que possível.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Smartwatch Vodafone Neo

FernandaCastelo — Thu, 26 May 2022 21:24:23 GMT

Obrigada.
Atentamente,
Fernanda Castelo

Re: Smartwatch Vodafone Neo

Prag_Vodafone — Fri, 27 May 2022 16:18:45 GMT

Olá @FernandaCastelo,

Temos indicação que esta situação deve ficar resolvida nestes próximos dias.

Esta opção irá aparecer no ecrã da aplicação durante a configuração na App Vodafone Smart Tech.

Caso até ao final da semana esta dificuldade não esteja ultrapassada.
Pedimos que volte a contactar via mensagem privada com:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa

Print dos erros ocorridos

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Smartwatch Vodafone Neo

FernandaCastelo — Fri, 27 May 2022 16:29:18 GMT

Olá,
OK, voltarei a tentar e qualquer coisa entro novamente em contacto.
Obrigada.
Atentamente,
Fernanda Castelo

Re: Smartwatch Vodafone Neo

rubenne — Mon, 18 Sep 2023 07:09:40 GMT

Quero oferecer um Smartwatch NEO, ao meu sobrinho, no entanto os pais pertencem a outra operadora. É possível criar um VSIM para ele? E os pais terem acesso a APP e afins como é anunciado?

Re: Smartwatch Vodafone Neo

Susan_Vodafone — Mon, 18 Sep 2023 08:26:26 GMT

Olá @rubenne

Agradecemos o seu contacto. 🙂

Informamos que este produto foi descontinuado a 29 de junho de 2022, ou seja, este produto não está mais disponível para venda.

Desejamos-lhe um bom dia.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Smartwatch Vodafone Neo

rubenne — Mon, 18 Sep 2023 08:34:12 GMT

Eu tenho um para oferecer

Re: Smartwatch Vodafone Neo

Susan_Vodafone — Mon, 18 Sep 2023 09:34:41 GMT

Compreendemos a situação.

Contudo, os cartões V-Sim também foram descontinuados.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Smartwatch Vodafone Neo

Esdrubalina84 — Sat, 26 Oct 2024 09:32:42 GMT

Boa tarde,
Entao como se pode utilizar o relogio apenas como relogio?
Obrigada.