tópico Adquirir um telemóvel online na Loja Online

Adquirir um telemóvel online

MonicaS — Wed, 01 Aug 2018 14:48:01 GMT

Bom tarde,

Queria comprar um telemóvel online, mas quando clico em "adicionar carrinho" aparece-me a seguinte mensagem:

"Não foi encontrado nenhum número associado ao seu portfólio Vodafone. Para prosseguir com a compra deverá associar o número móvel pretendido à sua conta do My Vodafone. Em caso de dificuldade, contacte, por favor, a linha de Apoio ao Clube Viva através do 1250 (tarifa aplicável, disponível 24 h por dia)."

Não percebo porque aparece isto, visto eu já ter o meu número de telemóvel associado à conta "My Vodafone".

Obrigado.

Re: Adquirir um telemóvel online

Anónimo — Wed, 01 Aug 2018 15:47:50 GMT

Olá @MonicaS,

Pedimos que nos envie por mensagem privada o número de telemóvel (que pretende associar à encomenda) nome completo do titular, morada e e-mail de registo My Vodafone de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Adquirir um telemóvel online

Andreia32 — Mon, 03 Sep 2018 01:32:02 GMT

A mim está a acontecer exatamente a mesma coisa. O que posso fazer?

Re: Adquirir um telemóvel online

BrunoF_Vodafone — Mon, 03 Sep 2018 07:32:02 GMT

@Andreia32

Sugerimos a consulta da nossa anterior mensagem.

Obrigado

BrunoF_Vodafone