https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-produto-online-preciso-de-ativar-garantia-fatura/m-p/436980#M756 <P>Viva, preciso de obter 2ª via de fatura para poder acionar a garantia, mas não encontro a fatura em lado nenhum. No email apenas recebi uma confirmação de encomenda e envio de encomenda. Nestes 2 emails encontra-se qual o produto comprado, modo de pagamento e o valor pago.</P><P>Fui a uma loja vodafona, não me conseguiram ajudar pois não tinham capacidade de aceder a esse tipo de informação.</P><P>Telefonei para a linha de apoio, entreguei o meu n.º de contribuinte, disseram que não conseguiam encontrar nenhuma compra com esse n.º, apesar de ter feito a compra, com o login da conta vodafone à qual tenho contrato ativo de tv+net+voz (que obviamente tem contribuinte associado).</P><P>Ficaram de me contactar após eu entregar todos os dados que me pediram, mas até hoje ainda nada.</P><P>Venho então pedir ajuda por aqui! Cumprimentos.</P> Tue, 06 Aug 2024 19:42:22 GMT bjcd92 2024-08-06T19:42:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-produto-online-preciso-de-ativar-garantia-fatura/m-p/436980#M756 <P>Viva, preciso de obter 2ª via de fatura para poder acionar a garantia, mas não encontro a fatura em lado nenhum. No email apenas recebi uma confirmação de encomenda e envio de encomenda. Nestes 2 emails encontra-se qual o produto comprado, modo de pagamento e o valor pago.</P><P>Fui a uma loja vodafona, não me conseguiram ajudar pois não tinham capacidade de aceder a esse tipo de informação.</P><P>Telefonei para a linha de apoio, entreguei o meu n.º de contribuinte, disseram que não conseguiam encontrar nenhuma compra com esse n.º, apesar de ter feito a compra, com o login da conta vodafone à qual tenho contrato ativo de tv+net+voz (que obviamente tem contribuinte associado).</P><P>Ficaram de me contactar após eu entregar todos os dados que me pediram, mas até hoje ainda nada.</P><P>Venho então pedir ajuda por aqui! Cumprimentos.</P> Tue, 06 Aug 2024 19:42:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/Comprei-produto-online-preciso-de-ativar-garantia-fatura/m-p/436980#M756 bjcd92 2024-08-06T19:42:22Z