tópico Re: ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO na Loja Online

ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO

RubensGondim — Mon, 05 May 2025 17:28:09 GMT

Adquiri um ESIM TRAVEL dia 01/05/2025, recebi 2 email com QR CODE para instalação, porém sem validade. Já entrei em contato várias vezes, enviei os dados da encomenda e nota fiscal para resolver o problema, mas até o momento nada foi solucionado. Telefone: 910362499

Re: ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO

Jvitor_Vodafone — Mon, 05 May 2025 17:54:05 GMT

Olá @RubensGondim,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO

RubensGondim — Mon, 05 May 2025 19:57:58 GMT

Não há mensagens na minha caixa privada.

Re: ESIM TRAVEL COM QRCODE INVÁLIDO

Barb_Vodafone — Mon, 05 May 2025 20:43:19 GMT

Olá @RubensGondim,

A dificuldade com o seu eSIM está em tratamento com o departamento responsável. Assim que tivermos resposta, daremos feedback com a maior brevidade possível.

Agradecemos a disponibilidade em aguardar.

Obrigada,

Barb_Vodafone