https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/VOUCHER-150-e-utiliza%C3%A7%C3%A3o-de-PONTOS/m-p/449557#M957 <P><SPAN>Boa tarde,</SPAN></P><P><SPAN>Aderi aos vossos serviços e recebi um voucher de 150€ em compras em loja online. </SPAN></P><P><SPAN>Após várias tentativas de utilização sem sucesso contactei uma loja que me informou que não podia usar o voucher e pontos em simultâneo. No entanto em momento algum durante a adesão me foi dito tal informação. Além disso o contrato também não tem essa informação escrita</SPAN><SPAN>.&nbsp;</SPAN></P><P>Podem ajudar pfv? Como resolver este problema?<BR /><BR /><SPAN>Obrigada</SPAN></P> Sun, 25 May 2025 13:42:56 GMT EM90 2025-05-25T13:42:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/VOUCHER-150-e-utiliza%C3%A7%C3%A3o-de-PONTOS/m-p/449557#M957 <P><SPAN>Boa tarde,</SPAN></P><P><SPAN>Aderi aos vossos serviços e recebi um voucher de 150€ em compras em loja online. </SPAN></P><P><SPAN>Após várias tentativas de utilização sem sucesso contactei uma loja que me informou que não podia usar o voucher e pontos em simultâneo. No entanto em momento algum durante a adesão me foi dito tal informação. Além disso o contrato também não tem essa informação escrita</SPAN><SPAN>.&nbsp;</SPAN></P><P>Podem ajudar pfv? Como resolver este problema?<BR /><BR /><SPAN>Obrigada</SPAN></P> Sun, 25 May 2025 13:42:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/VOUCHER-150-e-utiliza%C3%A7%C3%A3o-de-PONTOS/m-p/449557#M957 EM90 2025-05-25T13:42:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/VOUCHER-150-e-utiliza%C3%A7%C3%A3o-de-PONTOS/m-p/449558#M958 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/175210">@EM90</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para esclarecer todas as questões relacionadas com o seu voucher de adesão no valor de €150.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que este voucher é aplicável à compra de equipamentos ou acessórios ao preço de venda ao público, não sendo possível utilizá-lo em conjunto com os pontos do Clube Viva para obter descontos adicionais.</P> <P>&nbsp;</P> <P>O voucher é válido por 60 dias e não é acumulável com outros vouchers. A compra deverá ser efetuada utilizando o NIF do titular da conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que as condições de utilização do voucher não tenham sido devidamente esclarecidas no momento da adesão. A Vodafone trabalha diariamente para prestar um apoio de excelência aos seus clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esperamos que aproveite o seu voucher na loja online. Caso tenha alguma dúvida adicional, estamos inteiramente disponíveis para ajudar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Sun, 25 May 2025 13:51:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Loja-Online/VOUCHER-150-e-utiliza%C3%A7%C3%A3o-de-PONTOS/m-p/449558#M958 Barb_Vodafone 2025-05-25T13:51:58Z