https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cliente-Empresarial-Particular/m-p/369362#M1115 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/28941">@pauloveiiga</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Situações relacionadas com serviços empresariais deve contactar a linha de Apoio a Clientes Empresariais - 16914.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Apesar de ter um plano particular se tiver associado a um NIF empresarial o atendimento tem de ser efetuado através da linha que indicamos anteriormente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos validar o tipo de NIF, indique-nos por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 30 Jan 2020 21:20:47 GMT Anónimo 2020-01-30T21:20:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cliente-Empresarial-Particular/m-p/369358#M1114 Boas ,<BR />Não sei se estou a postar este tópico no sítio certo mas cá vai...<BR />Ou seja, o problema que me estou a deparar recentemente é que:<BR />1° quando tento ligar para 16912 e quero tratar de algum assunto (atendimento automático) dizem que para questões empresarial é outra linha de apoio<BR />2° quando tento tirar alguma dúvida ou resolver algum assunto através do chat de ajuda disponível através do My Vodafone também acontece o mesmo (chat não disponível para área empresarial) .<BR /><BR />A minha questão é que eu não sou empresarial nem nunca fui, sou um cliente particular já cliente Vodafone á muitos anos, e que de momento só tenho os serviços de Yorn no telemóvel e TV Net e Voz em minha casa.<BR /><BR />Gostaria que me esclarecessem esta minha dúvida.<BR />Obrigado! Thu, 30 Jan 2020 20:02:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cliente-Empresarial-Particular/m-p/369358#M1114 pauloveiiga 2020-01-30T20:02:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cliente-Empresarial-Particular/m-p/369362#M1115 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/28941">@pauloveiiga</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Situações relacionadas com serviços empresariais deve contactar a linha de Apoio a Clientes Empresariais - 16914.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Apesar de ter um plano particular se tiver associado a um NIF empresarial o atendimento tem de ser efetuado através da linha que indicamos anteriormente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos validar o tipo de NIF, indique-nos por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 30 Jan 2020 21:20:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cliente-Empresarial-Particular/m-p/369362#M1115 Anónimo 2020-01-30T21:20:47Z