tópico Re: Limite máximo net móvel na My Vodafone

Limite máximo net móvel

Ozeias — Wed, 25 Mar 2020 16:47:52 GMT

Boa tarde, novo cliente vosso, solicitei no meu contrato 3 cartões telefone com 10gb cada um. No My Vodafone quero barrar o serviço para não ultrapassar esses 10 gb. No entanto a opção só da para limitar até 2gb. Como é que posso limitar até os 10gb? E depois desligar a net móvel até renovação no mês seguinte?

Obrigado
Ozeias Pinho

Re: Limite máximo net móvel

Rodolf_Vodafone — Wed, 25 Mar 2020 18:39:01 GMT

Olá Ozeias,

Caso não pretenda ultrapassar os 10GB deverá colocar o limite a 0.

Colocando o limite a 0, não serão debitados valores por consumos de internet móvel extra plafond.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Limite máximo net móvel

rlourinha — Wed, 20 May 2020 00:38:57 GMT

@Rodolf_Vodafone escreveu:
Olá Ozeias,

Caso não pretenda ultrapassar os 10GB deverá colocar o limite a 0.

Colocando o limite a 0, não serão debitados valores por consumos de internet móvel extra plafond.

Obrigado,
Rodolf_Vodafone

Olá

Podem esclarecer-me por que razão este cliente pode optar por não consumir internet móvel extra plafond, e eu não consigo?

O que necessito fazer para colocar o meu limite a zero também?

Obrigado.