https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-myvodafone-n%C3%A3o-%C3%A9-gr%C3%A1tis/m-p/382847#M1462 <P>Eu entro na aplicação e entra mesmo que tenha 0Mb disponiveis. Quando vou ao separador rede Vodafone e quando clico no ''Qualidade Rede Móvel'' redireciona-me para um sítio onde já não é gratis a utilização da internet.</P><P>Eu quero reportar má qualidade de rede wifi, mas não consigo entrar para essa parte. Se usar um wifi da zona, dá um erro e diz-me que tenho de usar a rede 3G/4G e quando mudo não funciona... Como resolve-se isto?</P> Fri, 26 Jun 2020 12:35:53 GMT bernardo616 2020-06-26T12:35:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-myvodafone-n%C3%A3o-%C3%A9-gr%C3%A1tis/m-p/382847#M1462 <P>Eu entro na aplicação e entra mesmo que tenha 0Mb disponiveis. Quando vou ao separador rede Vodafone e quando clico no ''Qualidade Rede Móvel'' redireciona-me para um sítio onde já não é gratis a utilização da internet.</P><P>Eu quero reportar má qualidade de rede wifi, mas não consigo entrar para essa parte. Se usar um wifi da zona, dá um erro e diz-me que tenho de usar a rede 3G/4G e quando mudo não funciona... Como resolve-se isto?</P> Fri, 26 Jun 2020 12:35:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-myvodafone-n%C3%A3o-%C3%A9-gr%C3%A1tis/m-p/382847#M1462 bernardo616 2020-06-26T12:35:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-myvodafone-n%C3%A3o-%C3%A9-gr%C3%A1tis/m-p/382854#M1463 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/128460">@bernardo616</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>A utilização da App My Vodafone é gratuita, como indica na sua mensagem, visto que acede mesmo sem ter dados no plafond.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não é no entanto gratuito os acessos fora da App. Existem situações ou consultas que necessitam de aceder ao site Vodafone, sendo assim externo à App. Não tendo dados no&nbsp;plafond e não sendo possível a ativação do Extra de Internet, esse acesso não será efetuado.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá em alternativa reportar a falta de cobertura através do contacto ao Serviço de Apoio a Cliente 16912, <A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">e-mail</A> ou <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">Chat</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 26 Jun 2020 13:57:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-myvodafone-n%C3%A3o-%C3%A9-gr%C3%A1tis/m-p/382854#M1463 BrunoF_Vodafone 2020-06-26T13:57:29Z