tópico Gestão de dados pessoais na My Vodafone

Gestão de dados pessoais

Andreamtn — Thu, 12 Sep 2019 23:45:33 GMT

Estou tentando inserir meus dados pessoais no APP My Vodafone porque eles são necessários para efetuar pagamentos com Paypal e, como sou espanhol, coloquei meu NIF, mas ele diz que está incorreto.

Re: Gestão de dados pessoais

Anónimo — Fri, 13 Sep 2019 00:56:52 GMT

Olá @Andreamtn,

Para efetuar o carregamento via Paypal o número precisa de estar identificado, sendo que para esse efeito apenas pode ser efetuado pelos canais de atendimento Vodafone.

Como loja ou por esta via. Caso pretenda que identifiquemos, precisamos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:

número;
PIN original;
Data e valor do último carregamento;
nome e morada completos:
NIF.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Gestão de dados pessoais

brunosndias — Sun, 06 Oct 2019 21:41:07 GMT

Olá,
Estou na mesma situação, preciso carregar meu telefone pelo paypal.
Obrigado

Re: Gestão de dados pessoais

JoãoR_Vodafone — Sun, 06 Oct 2019 22:40:16 GMT

Olá @brunosndias,

Para carregar via PayPal, é necessário cumprir alguns requisitos, tais como:

Número tem de estar identificado
Número tem de estar ativo há mais de 3 meses
O volume total de carregamentos nos últimos 30 dias não pode ter excedido os €200

Sobre o pedido de identificação que fez por mensagem privada, respondemos.

Aconselhamos a consulta da sua inbox aqui no fórum.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Gestão de dados pessoais

vechiriboga — Sat, 11 Jan 2020 13:08:48 GMT

Olá,

Tenho o mesmo problema. Necessito estar identificada.

Enviei os dados solicitados por mensagem privada, aguardo resposta.

Obrigada.

Re: Gestão de dados pessoais

Prag_Vodafone — Sat, 11 Jan 2020 13:58:56 GMT

Olá @vechiriboga,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Gestão de dados pessoais

vechiriboga — Sat, 11 Jan 2020 17:17:12 GMT

Já enviei a informa;cão solicitada, mas minha conta ainda não aparece como identificada.

Re: Gestão de dados pessoais

Prag_Vodafone — Sat, 11 Jan 2020 18:12:29 GMT

Olá @vechiriboga,

Sugerimos que limpe o histórico de navegação, reinicie a app e o equipamento.
Contudo a informação poderá demorar algum tempo até estar presente.

Obrigado

Prag_Vodafone