tópico Acesso à My Vodafone na My Vodafone

Acesso à My Vodafone

rita_s_mendes — Thu, 30 Jul 2020 08:28:46 GMT

Bom dia.

Tentei há pouco aceder à app MyVodafone, porque tenho no Yorn Shake It uma oferta A EXPIRAR.

Agradeço que resolvam a situação o quanto antes, porque não vou aceitar perder uma oferta por falhas técnicas da vossa parte.

Obrigada

BrunoF_Vodafone — Thu, 30 Jul 2020 09:44:08 GMT

Estão a ocorrer dificuldades no acesso ao My Vodafone, as quais estão já em análise pela área técnica.

Tentaremos ser breves na resolução.

Obrigado

Brunof_Vodafone

rita_s_mendes — Thu, 30 Jul 2020 09:50:35 GMT

E se eu perder a minha oferta por causa disto?
Não há outra forma de a aceitar?

rita_s_mendes — Thu, 30 Jul 2020 10:33:56 GMT

Bom dia.

Tenho uma oferta no Yorn Shake It, de 15 Gb por 15 dias, por 1€.

Gostaria de a aceitar, no entanto não consigo aceder à app My Vodafone.

Como a oferta expira daqui a umas horas, não considero justo perdê-la por uma falha técnica da vossa parte.

Por favor, ativem-me a oferta antes que expire.

Obrigada

Rodolf_Vodafone — Thu, 30 Jul 2020 10:38:04 GMT

Olá rita_s_mendes,

Caso a oferta deixe de estar disponível, pedimos que volte a entrar em contacto connosco.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

rita_s_mendes — Thu, 30 Jul 2020 11:24:19 GMT

De que forma?

Peço desculpa, mas sou nova no fórum.

BrunoF_Vodafone — Thu, 30 Jul 2020 11:40:30 GMT

Ao serem ultrapassadas as dificuldades de acesso e caso não tenha já a oferta disponível, deverá enviar-nos a mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone