tópico Re: RESET PW na My Vodafone

RESET PW

ANXAV — Thu, 22 Oct 2020 09:32:31 GMT

Bom dia,

Hoje tentei fazer uma compra com pontos club viva mas tenho a minha PWD bloqueada.

Podem me ajudar a ultrapassar esta situação.

Obrigado

BrunoF_Vodafone — Thu, 22 Oct 2020 09:49:27 GMT

Para que possamos ajudar no desbloqueio do seu My Vodafone, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o e-mail associado ao My Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

ANXAV — Thu, 22 Oct 2020 15:03:17 GMT

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BrunoF_Vodafone — Thu, 22 Oct 2020 15:03:02 GMT

Efetuámos o reset à password, contudo o perfil My Vodafone que indica, não tem serviços associados.

Obrigado

Brunof_Vodafone

ANXAV — Fri, 23 Oct 2020 07:50:17 GMT

bom dia,

desculpe mas nao percebo. eu ligo para o clube viva e diz que eu tenho 3300 pontos.

Podem-me então ajudar a criar um perfil que esteja alocado á minha conta e respetivos pontos.

Será por estar ao abrigo de acordo de pagamento covid 19?

Obrigado

BrunoF_Vodafone — Fri, 23 Oct 2020 09:21:32 GMT

Com a conta My Vodafone que já possui, poderá adicionar os seus serviços ao portefólio.

Saiba como através deste tópico de ajuda.

Obrigado

Brunof_Vodafone

ANXAV — Fri, 23 Oct 2020 10:41:43 GMT

surge-me o erro a sua conta esta bloqueada desde ontem.

tenho algum numero para me ajudarem a solucionar

BrunoF_Vodafone — Fri, 23 Oct 2020 12:33:12 GMT

A conta My Vodafone com o e-mail que enviou anteriormente não está bloqueada.

Contudo, envie-nos uma mensagem privada com o print do erro e ainda os números que está a tentar adicionar ao portefólio.

Obrigado

Brunof_Vodafone