tópico Erro ao adicionar conta ao my vodafone na My Vodafone

Erro ao adicionar conta ao my vodafone

felipemarques86 — Sat, 23 Jan 2021 21:09:00 GMT

Olá,

Estou com problemas ao tentar adicionar uma conta (TV NET VOZ fixa) ao my vodafone. Um erro genérico aparece e não me deixa pedir a chave de ativação.

Re: Erro ao adicionar conta ao my vodafone

Prag_Vodafone — Sat, 23 Jan 2021 22:11:53 GMT

Olá @felipemarques86

Para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta
Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Erro ao adicionar conta ao my vodafone

peixoto_f — Fri, 29 Jan 2021 12:37:44 GMT

Eu também estou a ter o mesmo problema.

Re: Erro ao adicionar conta ao my vodafone

JoãoR_Vodafone — Fri, 29 Jan 2021 13:27:45 GMT

Olá @peixoto_f,

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal);

- Email associado.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone