tópico Re: Serviço convenientemente indisponivel na My Vodafone

Serviço convenientemente indisponivel

Mário_Fernandes — Wed, 03 Feb 2021 16:24:27 GMT

Querida "VODAFONE"

Mais uma vez, ao terminar o período de 24 meses obrigatórios, não tenho acesso aos tarifários existentes.

Fui novamente obrigado a criar uma nova palavra passe, o que me deixa irritado, pois acontece praticamente todas as vezes que tenho que aceder a este serviço..

Lá por não ter formação informática, e ser um "nabo", "azelha" ou mesmo "burro", chamem o que quiserem, não sou **bip** de todo e sinto-me defraldado.

. Como campeões em "serviço indisponível" informo que o meu plano está a terminar agora em Fevereiro de 2021, como tal, se não me for facultado o acesso a outros tarifários, caso seja obrigado a deslocar-me a uma loja, será para cancelar o serviço.

Aguardo uma resposta.

Obrigado

Re: Serviço convenientemente indisponivel

Rute_Vodafone — Wed, 03 Feb 2021 17:23:35 GMT

Olá @Mário_Fernandes,

Não compreendemos a sua questão. A que tarifário se refere? Pretende uma renovação das condições contratuais?

Para que possamos ajudar, pedimos que nos esclareça.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Serviço convenientemente indisponivel

Mário_Fernandes — Wed, 03 Feb 2021 18:07:58 GMT

@Rute_Vodafone escreveu:
Olá @Mário_Fernandes,

Não compreendemos a sua questão. A que tarifário se refere? Pretende uma renovação das condições contratuais?

Para que possamos ajudar, pedimos que nos esclareça.

Obrigada,
Rute_Vodafone

Obrigado Rute_Vodafone, isso também, o problema é que a maior parte das vezes que tento ver os tarifarios, dá serviço indisponivel.Não falando da palavra passe que tem de ser alterada cada vez que tenho de entrar no my vodafone pelo computador.

Re: Serviço convenientemente indisponivel

Rodolf_Vodafone — Fri, 05 Feb 2021 22:41:00 GMT

Olá @Mário_Fernandes,

Para que possamos encaminhar internamente um pedido de contacto, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Serviço convenientemente indisponivel

Mário_Fernandes — Sun, 07 Feb 2021 02:06:05 GMT

Rodolf

só agora vi a sua resposta, ainda não vi a msg. Mas, coincidencia ou não, já fui contactado pela loja do Centro Comercial Vasco da Gama, e aparentemente por coincidencia de novo, o meu plano terminava dia 6 de Fevereiro.

Ao que parece, a parte da continuidade neste prestador de seviços (a Vodafone) está resolvida.

O que não invalida a minha opinião sobre o site em questão. Das poucas vezes que tento aceder, tenho de pedir senha nova, além de que os serviços que necessito consultar, talvez, de novo por coincidencia se encontrem indisponiveis.

Obrigado pela atenção

(irei de seguida ver a msg)

@Rodolf_Vodafone escreveu:
Olá @Mário_Fernandes,

Para que possamos encaminhar internamente um pedido de contacto, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Obrigado,
Rodolf_Vodafone