tópico Re: Adicionar numero de telefone - My Vodafone na My Vodafone

Adicionar numero de telefone - My Vodafone

JoaoCourela — Fri, 05 Mar 2021 00:15:49 GMT

Boa noite, porque é que quando tento adicionar um numero de telefone (numero fixo) no My Vodafone aparece "Lamentamos. Por favor, insira um serviço válido."?

Re: Adicionar numero de telefone - My Vodafone

BrunoF_Vodafone — Fri, 05 Mar 2021 01:50:39 GMT

Olá @JoaoCourela

Nesse caso deverá ser colocado o número de conta Vodafone para que seja possível aceder às informações do seu serviço.

No caso de tratar-se de um número Vodafone Fixo pré-pago, deverá colocar o nº móvel que está associado a esse cartão.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Adicionar numero de telefone - My Vodafone

JoaoCourela — Fri, 05 Mar 2021 10:13:53 GMT

Bom dia, não é pré-pago. Agora quando insiro o nº de conta aparece "Lamentamos. Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde."

Re: Adicionar numero de telefone - My Vodafone

JoãoR_Vodafone — Fri, 05 Mar 2021 11:15:04 GMT

Olá @JoaoCourela,

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:

Número de conta Vodafone;
Nome completo do titular;
Morada completa do titular (com código-postal);
Email associado ao registo.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone