https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-conta-MyVodafone/m-p/400931#M1952 <P>Bom dia,&nbsp;</P><P>sou cliente vodafone há vários anos.</P><P>Inicialmente como Particular, a cuja conta tinha associado o meu email pessoal e o meu número de telefone.</P><P>Depois migrei o meu número para uma conta Empresarial onde tenho outros serviços associados.</P><P>A minha conta Particular deverá ter ficado alguns anos inactiva, agora subscrevi um serviço Tv+Net+Voz em casa ao qual voltei a associar o meu email pessoal para receber facturas electrónicas.</P><P>E agora não consigo aceder à minha conta pessoal para gerir o novo serviço, nem consigo recuperar a password de acesso. Coloco o email para iniciar o processo de recuperação da password e nunca recebo qualquer email nesse sentido. Quando tento criar uma nova conta com esse email, obtenho a resposta que o email já está associado a outra conta.</P><P>Gostaria que me ajudassem a recuperar o acesso à minha conta.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado</P> Mon, 29 Mar 2021 09:28:19 GMT FilipeNobre 2021-03-29T09:28:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-conta-MyVodafone/m-p/400931#M1952 <P>Bom dia,&nbsp;</P><P>sou cliente vodafone há vários anos.</P><P>Inicialmente como Particular, a cuja conta tinha associado o meu email pessoal e o meu número de telefone.</P><P>Depois migrei o meu número para uma conta Empresarial onde tenho outros serviços associados.</P><P>A minha conta Particular deverá ter ficado alguns anos inactiva, agora subscrevi um serviço Tv+Net+Voz em casa ao qual voltei a associar o meu email pessoal para receber facturas electrónicas.</P><P>E agora não consigo aceder à minha conta pessoal para gerir o novo serviço, nem consigo recuperar a password de acesso. Coloco o email para iniciar o processo de recuperação da password e nunca recebo qualquer email nesse sentido. Quando tento criar uma nova conta com esse email, obtenho a resposta que o email já está associado a outra conta.</P><P>Gostaria que me ajudassem a recuperar o acesso à minha conta.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado</P> Mon, 29 Mar 2021 09:28:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-conta-MyVodafone/m-p/400931#M1952 FilipeNobre 2021-03-29T09:28:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-conta-MyVodafone/m-p/400943#M1953 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/50994">@FilipeNobre</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- Email MyVodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 29 Mar 2021 10:20:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-conta-MyVodafone/m-p/400943#M1953 Rodolf_Vodafone 2021-03-29T10:20:32Z