https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Carregamento-pela-App-n%C3%A3o-entrou/m-p/370022#M2084 Olá Rute,<BR />Está praticamente a fazer uma semana desde que este problema aconteceu. Ficarei eternamente à espera que resolvam sem receber um feedback concreto?<BR />Responder que tenho de aguardar a resolução não é um feedback concreto. Um feedback concreto é saber em que estado está a resolução e garantirem que não ficarei sem comunicações, visto que hoje às 00h00 me deverão ser debitados 2,75€ que não tenho porque esta situação continua sem se resolver.<BR /><BR />Não me consigo deslocar a uma loja durante o horário de trabalho e não tenho saldo para fazer uma chamada para o 16912, por isso o Fórum é a minha melhor hipótese. Mas gostaria que me dessem respostas claras. Ou então, visto que o apoio ao cliente (que foi lesado) é pago, liguem vocês para mim a fim de me esclarecem sobre este problema.<BR /><BR />Obrigada Tue, 11 Feb 2020 09:52:30 GMT CarinaL19 2020-02-11T09:52:30Z