https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Pagamentos-em-demasia-devido-a-erro-do-sistema-de-pagamento/m-p/417203#M2537 <P>Boa noite,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ao tentar realizar o pagamento da minha mensalidade através do cartão multibanco pela app da MyVodafone (sendo redirecionado para o respetivo website externo de pagamento da&nbsp;<EM>Reduniq</EM>) ocorreu um erro aquando da realização do mesmo. De forma a agilizar a situação realizei o pagamento utilizando entidade e referência, no entanto ao verificar a minha conta bancária&nbsp; reparei que me foi creditada a mensalidade 3 vezes (uma corretamente, quando utilizei entidade e referência, e duas extra devido aos problemas referidos no website de pagamento).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Poderiam, por favor, ajudar-me a resolver esta situação?<BR /><BR /><BR />Cumprimentos,</P><P>Ruben</P> Sat, 14 Jan 2023 22:31:49 GMT ruben88 2023-01-14T22:31:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Pagamentos-em-demasia-devido-a-erro-do-sistema-de-pagamento/m-p/417203#M2537 <P>Boa noite,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ao tentar realizar o pagamento da minha mensalidade através do cartão multibanco pela app da MyVodafone (sendo redirecionado para o respetivo website externo de pagamento da&nbsp;<EM>Reduniq</EM>) ocorreu um erro aquando da realização do mesmo. De forma a agilizar a situação realizei o pagamento utilizando entidade e referência, no entanto ao verificar a minha conta bancária&nbsp; reparei que me foi creditada a mensalidade 3 vezes (uma corretamente, quando utilizei entidade e referência, e duas extra devido aos problemas referidos no website de pagamento).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Poderiam, por favor, ajudar-me a resolver esta situação?<BR /><BR /><BR />Cumprimentos,</P><P>Ruben</P> Sat, 14 Jan 2023 22:31:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Pagamentos-em-demasia-devido-a-erro-do-sistema-de-pagamento/m-p/417203#M2537 ruben88 2023-01-14T22:31:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Pagamentos-em-demasia-devido-a-erro-do-sistema-de-pagamento/m-p/417205#M2538 <P>Olá Ruben88,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sat, 14 Jan 2023 22:45:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Pagamentos-em-demasia-devido-a-erro-do-sistema-de-pagamento/m-p/417205#M2538 Rodolf_Vodafone 2023-01-14T22:45:06Z