tópico Re: My vodafone - Gestão de Serviços e Contas - Erro na My Vodafone

My vodafone - Gestão de Serviços e Contas - Erro

eli_sempremais — Wed, 01 Mar 2023 10:27:42 GMT

Bom dia, faço login na minha conta myvodafone, mas quando tento aceder aos meus serviços, não aparece nada.
Quero alterar o pagamento por Transferência bancária e assim não consigo.
Tento adiconar o serviço novamente e diz que já está associado.
Podem ajudar por favor.

Conta: ***********

Re: My vodafone - Gestão de Serviços e Contas - Erro

Susan_Vodafone — Wed, 01 Mar 2023 10:34:54 GMT

Olá @eli_sempremais

Lamentamos as dificuldades sentidas no My Vodafone.

Iremos analisar esta questão em sistema.

Pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente e e-mail de registo do My Vodafone.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Informamos ainda que, para sua própria segurança e privacidade, editámos a sua mensagem, ocultando os seus dados de cliente.

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: My vodafone - Gestão de Serviços e Contas - Erro

nfrochavodafone — Mon, 06 Mar 2023 12:09:34 GMT

Eu estou com o mesmo problema. Sempre que seleciono qualquer opção dos menus a App redireciona sempre para o menu de Gestão de serviços e contas

Re: My vodafone - Gestão de Serviços e Contas - Erro

Rodolf_Vodafone — Mon, 06 Mar 2023 12:59:48 GMT

Olá @nfrochavodafone,

Lamentamos a situação reportada.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente e e-mail MyVodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone