tópico Problema Associar Contas na My Vodafone

Problema Associar Contas

GustavoBorges — Wed, 18 Jul 2018 10:08:40 GMT

Pretendia ter acesso às facturas electrónicas através do Portal My Vodafone. No entanto, quanto tento adicionar o número de conta associado recebo a mensagem "O item de portefólio já está associado a um utilizador, não existe ou é inválido". Agradecia, se possível, uma indicação para a resolução do problema. Tenho um pre-pago já registrado e não consigo adicionar meu pacote de fibra.

Re: Problema Associar Contas

Anónimo — Wed, 18 Jul 2018 10:58:16 GMT

Olá @GustavoBorges,

Pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de conta associado ao seu serviço Vodafone de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Problema Associar Contas

GustavoBorges — Wed, 18 Jul 2018 10:59:58 GMT

por favor, como faço isso?

Re: Problema Associar Contas

Anónimo — Wed, 18 Jul 2018 12:06:22 GMT

Olá @GustavoBorges

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consulte a sua caixa de entrada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone