tópico Re: Número de conta na My Vodafone

Número de conta

techin — Wed, 24 May 2023 15:51:14 GMT

Onde posso encontrar o número da minha conta na aplicação ou no meu gabinete pessoal?
Moderadores, por favor ajudem, fornecerei todas as informações necessárias

Re: Número de conta

Susan_Vodafone — Wed, 24 May 2023 17:09:00 GMT

Olá @techin

Estamos aqui para o esclarecer.

Informamos que não nos é possível transmitir o número de conta, por questões de confidencialidade.

Poderá verificar este dado na primeira página da fatura, no canto superior direito. O mesmo contém 9 dígitos e começa por "3".

Poderá também consultar esta informação no contrato de adesão.

Mantemo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Número de conta

techin — Wed, 24 May 2023 17:45:26 GMT

Quando comprei o meu cartão SIM, não me deram qualquer documento, apenas o meu NIF
O que é que devo fazer?

Re: Número de conta

Thau_Vodafone — Wed, 24 May 2023 18:32:23 GMT

Olá @techin,

Caso pretenda saber o nº do seu telemóvel, pedimos que nos envie através de mensagem privada o ICCID do seu cartão SIM.

Saiba aqui como consultar o seu ICCID.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Número de conta

techin — Wed, 24 May 2023 20:02:09 GMT

Ola, @Thau_Vodafone

Я отправил вам ICCID в личном сообщении. В ожидании вашего ответа.

Re: Número de conta

techin — Thu, 25 May 2023 10:07:22 GMT

@Thau_Vodafone

Porque é que me estás a dar o meu número de telefone? Não o sei se o cartão SIM estiver inserido no smartphone e se a aplicação "My Vodafone" estiver instalada no smartphone?
Não preciso do meu número de telefone, preciso do meu número de conta para poder substituir o meu cartão SIM pelo eSim

https://www.vodafone.pt/telemoveis/esim.html

Re: Número de conta

Carol_Vodafone — Thu, 25 May 2023 11:07:15 GMT

Olá @techin

Respondemos a sua mensagem privada, pedimos que por favor verifique a mesma.

Obrigada,
Carol_Vodafone