tópico Histórico de Movimentos indisponivel na My Vodafone

Histórico de Movimentos indisponivel

rickypegas — Sun, 20 Aug 2023 08:50:12 GMT

Boa tarde,

Ao aceder no site na opção "Histórico de Movimentos" tenho a seguinte mensagem:

"Lamentamos
De momento não é possível obter informação. Por favor, tente mais tarde."

Como resolver?
Obrigado

Re: Histórico de Movimentos indisponivel

Mateus_Vodafone — Sun, 20 Aug 2023 09:43:37 GMT

Agradecemos por partilhar a sua experiência. Lamentamos pela dificuldade que está a enfrentar ao aceder à opção "Histórico de Movimentos" no nosso site, e pedimos desculpas pelo inconveniente.

Para podermos resolver esta situação e esclarecer a causa deste problema, encaminhamos o seu caso para análise interna. Assim que obtivermos mais informações e uma solução para este contratempo, iremos prontamente fornecer-lhe um feedback.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver este assunto. Estamos ao seu dispor para responder a qualquer outra questão ou preocupação que possa ter.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Histórico de Movimentos indisponivel

Mateus_Vodafone — Wed, 23 Aug 2023 09:46:01 GMT

Olá @rickypegas,

O caso encontra-se em tratamento, assim que possível daremos feedback sobre a consulta dos movimentos pelo My Vodafone Web.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Histórico de Movimentos indisponivel

rafaelqueiroz89 — Wed, 23 Aug 2023 11:21:10 GMT

Estou com o mesmo problema já desde o começo do Mês!