tópico Re: Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA na My Vodafone

Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

TorbezJsv — Fri, 05 Feb 2021 13:00:54 GMT

Bom dia, na app MyVodafone, nas "cosulta ultimas comunicacoes", todos os meses vejo 5\6 chamadas de numero 912116, nome "TNPF MEDALLIA" que eu nao faco nè recebo.

Por exemplo tenho no dia 3 de Fevereiro, chamada de 60 segundos as 10:21:55, chamada de 60 segundos as 10:21:56, chamada de 60 segundos as 10:21:57 (chamada de 60 segundos cada segundo) e outra 3 igual as 10:44:41 (42 e 43).

Quais sao suas ligacoes? eles custam?

Obrigado

Re: Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

Rute_Vodafone — Fri, 05 Feb 2021 13:01:29 GMT

Olá @TorbezJsv.

As comunicações que surgem como TNPF MEDALLIA são as respostas ao inquérito de satisfação, não tendo qualquer custo associado.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

TorbezJsv — Fri, 05 Feb 2021 13:05:54 GMT

ok obrigado. mas eu nao recebi nenhum inquérito de satisfação, e nao entendo porque sao 6 chamadas

Re: Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

Atarax05054 — Fri, 16 Feb 2024 20:24:33 GMT

Tambem tenho 5
E este mês tenho custo adicional

Re: Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

Atarax05054 — Fri, 16 Feb 2024 20:32:06 GMT

Tal como um a dizer campanha tudo a dizer 60 segundo...o meu tarifário red infinity nao saei de onde vem o custo adicional
So pode ser destes numeros que"nao sao pagos" e que nao realizei chamadas

Re: Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

BrunoF_Vodafone — Fri, 16 Feb 2024 21:13:15 GMT

Olá @Atarax05054

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar o motivo das taxações, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone