tópico Re: Consulta tráfego? Quanto trafego inclui o cartão da empresa? na My Vodafone

Consulta tráfego? Quanto trafego inclui o cartão da empresa?

jpmartins — Wed, 01 Aug 2018 08:36:12 GMT

Bom dia,
Tenho um cartão novo Vodafone da empresa atribuído a mim onde pago o que sair ao plafon. Dissem-me que tenho 400mb+1gb de dados móveis. Que o 1gb incluído não gera alerta quando atinge limite, e que esse 1gb tenho de o consultar no my.vodafone. A informação no my.vodafone não refere nada do 1gb extra e não encontro informação do consumo de internet apos os 400mb iniciais.
Podem ajudar a esclarecer?
Obrigado.
João

Re: Consulta tráfego? Quanto trafego inclui o cartão da empresa?

Anónimo — Wed, 01 Aug 2018 09:49:06 GMT

Olá @jpmartins

Para podermos verificar o tarifário ativo no seu serviço e respetivas condições, pedimos que nos indique o seu número, nome e morada completa, através de mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone

Re: Consulta tráfego? Quanto trafego inclui o cartão da empresa?

joão_martins — Wed, 01 Aug 2018 11:29:32 GMT

CUIDADO COM A VODAFONE E A APPMYVODAFONE...

se for como aconetceu comigo, e apesar de ja ter enviados "videos" da app a não funcionar correctamente, e a não me dar a informação de dados moveis "em tempo real".... respondem SEMPRE que "não ha problema nenhum"...

e que "A RESPONSABILIDADE É MINHA" (de gerir os dados que a app não apresenta correctamente, de "não usar os dados moveis disponiveis", de ter que ir á loja "resolver o problema com o meu telemovel"...

mas a "melhor" ajuda ou resposta, é que "o departamento de qualidade o vai contactar" (em 48, ou72horas, ou 4 dias) com todas as "garantias" e isso NUNCA aconteceu! (ou fazem uma ligação quando estou ao telefone com a vodafone, e consideram isso um "contacto" ou "uma resposta")