https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Vodafone/m-p/436784#M2865 No momento a Vodafone está a cair e muito. Ainda hoje passei mais de 1hr a tentar falar com o Apoio Ao Cliente, e só o raio do atendimento automático "fala" e depois desliga a chamada, o Tobi é outra porcaria que serve para coisa alguma, não se resolve nada. Cada vez pior a Vodafone. Reclamei da minha box nova ( box 4play com coluna de som) ela encrava várias vezes e não funciona fluidamente,a resposta que recebo do operador é que se não está no exato momento a dar o problema não validam a reclamação, ou então no momento do problema ligar para a linha 16912, que só atendem ( se atendem sequer) passado 1hr. Infelizmente não posso mudar operador visto estar fidelizado já. Podem dizer muita coisa mas a Vodafone só tem vindo a piorar o serviço como atendimento ao cliente. Wed, 31 Jul 2024 22:48:36 GMT Flavio-Pereira 2024-07-31T22:48:36Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Vodafone/m-p/436784#M2865 No momento a Vodafone está a cair e muito. Ainda hoje passei mais de 1hr a tentar falar com o Apoio Ao Cliente, e só o raio do atendimento automático "fala" e depois desliga a chamada, o Tobi é outra porcaria que serve para coisa alguma, não se resolve nada. Cada vez pior a Vodafone. Reclamei da minha box nova ( box 4play com coluna de som) ela encrava várias vezes e não funciona fluidamente,a resposta que recebo do operador é que se não está no exato momento a dar o problema não validam a reclamação, ou então no momento do problema ligar para a linha 16912, que só atendem ( se atendem sequer) passado 1hr. Infelizmente não posso mudar operador visto estar fidelizado já. Podem dizer muita coisa mas a Vodafone só tem vindo a piorar o serviço como atendimento ao cliente. Wed, 31 Jul 2024 22:48:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Vodafone/m-p/436784#M2865 Flavio-Pereira 2024-07-31T22:48:36Z