https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-bloqueado/m-p/434999#M2921 Olá. Tenho o acesso à minha conta do my Vodafone bloqueada desde ontem e não consigo desbloquear.<BR />Ontem o meu pai estava na aplicação Vodafone tv no seu telemóvel e ao fazer login não estava a conseguir. Ele tem a palavra passe e o meu email gravados para ter acesso rápido à aplicação. Mas por qualquer motivo a palavra passe que ele meteu (pois a aplicação reinicia de vez em quando sendo preciso voltar a meter os dados de acesso), só descobri depois que não era a certa, não era aquela que eu tinha gravado. Ou seja ele de alguma maneira atualizou para uma palavra passe errada sem querer. Quando entrava dizia para tentar mais tarde com o erro MA1G215. No meu telemóvel terminei a secção na Vodafone TV e tive o mesmo erro. Depois fui ver à aplicação my Vodafone e dizia que o acesso estava bloqueado. Tentei recuperar a palavra passe como é sugerido na página mas continua exatamente com o mesmo erro cada vez que tento entrar no my Vodafone, mesmo depois de ter mudado a palavra passe.<BR />O que posso fazer se isto continua? Não consigo fazer login e pelos vistos recuperar a palavra passe não faz nada para resolver o problema.<BR /><BR /> Wed, 12 Jun 2024 17:46:35 GMT luisldc 2024-06-12T17:46:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-bloqueado/m-p/434999#M2921 Olá. Tenho o acesso à minha conta do my Vodafone bloqueada desde ontem e não consigo desbloquear.<BR />Ontem o meu pai estava na aplicação Vodafone tv no seu telemóvel e ao fazer login não estava a conseguir. Ele tem a palavra passe e o meu email gravados para ter acesso rápido à aplicação. Mas por qualquer motivo a palavra passe que ele meteu (pois a aplicação reinicia de vez em quando sendo preciso voltar a meter os dados de acesso), só descobri depois que não era a certa, não era aquela que eu tinha gravado. Ou seja ele de alguma maneira atualizou para uma palavra passe errada sem querer. Quando entrava dizia para tentar mais tarde com o erro MA1G215. No meu telemóvel terminei a secção na Vodafone TV e tive o mesmo erro. Depois fui ver à aplicação my Vodafone e dizia que o acesso estava bloqueado. Tentei recuperar a palavra passe como é sugerido na página mas continua exatamente com o mesmo erro cada vez que tento entrar no my Vodafone, mesmo depois de ter mudado a palavra passe.<BR />O que posso fazer se isto continua? Não consigo fazer login e pelos vistos recuperar a palavra passe não faz nada para resolver o problema.<BR /><BR /> Wed, 12 Jun 2024 17:46:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-bloqueado/m-p/434999#M2921 luisldc 2024-06-12T17:46:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-bloqueado/m-p/435007#M2922 <P><SPAN style="font-size:11.0pt;">Olá, <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/98188">@luisldc</a>,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar a&nbsp;situação&nbsp;em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Aguardamos seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Flávia_Vodafone</P> Wed, 12 Jun 2024 18:39:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Acesso-bloqueado/m-p/435007#M2922 Flávia_Vodafone 2024-06-12T18:39:04Z