tópico Cobrança indevida na My Vodafone https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/436482#M3001 <P><SPAN>Na minha última fatura&nbsp; vem uma cobrança indevida referente a um suposto sms enviado para o Reino Unido, o qual desconheço completamente, conforme registo copiado&nbsp;<STRONG><U>21 jun 09:35 (44)7786205094 sms Reino Unido - € 0,06&nbsp;1 sms (€ 0,06)</U> </STRONG></SPAN></P><P><SPAN>Como já não é a primeira vez que me cobram indevidamente agradeço que reembolsem a minha fatura e que tomem as devidas precauções para estes assuntos.</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Mon, 22 Jul 2024 08:57:25 GMT elsafilipe18 2024-07-22T08:57:25Z Cobrança indevida https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/436482#M3001 <P><SPAN>Na minha última fatura&nbsp; vem uma cobrança indevida referente a um suposto sms enviado para o Reino Unido, o qual desconheço completamente, conforme registo copiado&nbsp;<STRONG><U>21 jun 09:35 (44)7786205094 sms Reino Unido - € 0,06&nbsp;1 sms (€ 0,06)</U> </STRONG></SPAN></P><P><SPAN>Como já não é a primeira vez que me cobram indevidamente agradeço que reembolsem a minha fatura e que tomem as devidas precauções para estes assuntos.</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Mon, 22 Jul 2024 08:57:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/436482#M3001 elsafilipe18 2024-07-22T08:57:25Z Re: Cobrança indevida https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/436486#M3002 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170959">@elsafilipe18</a>,</P> <P><BR />Agradecemos a sua mensagem.</P> <P><BR />Informámos que, por questões de segurança e privacidade, alterámos o seu nome de utilizador no fórum por conter informações pessoais.</P> <P><BR />Essas mensagens são enviadas silenciosamente pela Apple como parte do processo de autenticação e registo do FaceTime, que é uma aplicação interna do iPhone que envia essas mensagens para registar o número de telemóvel no servidor da Apple.<BR />Esta é uma situação definida pelo fabricante do equipamento, e a Vodafone é alheia a estes envios.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis caso tenha alguma questão adicional.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Maria_Vodafone</P> Mon, 22 Jul 2024 09:54:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/436486#M3002 Maria_Vodafone 2024-07-22T09:54:06Z