tópico Re: Sem internet fibra e sem TV na My Vodafone

Sem internet fibra e sem TV

AnaLamers — Wed, 07 Aug 2024 11:11:27 GMT

Estou sem Internet fibra e sem TV desde ontem, em Caldas.
Dizem que por um problema com a fibra que estão resolvendo.
Teriam uma previsão de retorno dos serviços? Sff
Além do trabalho, estamos em Olimpíadas.

Re: Sem internet fibra e sem TV

Brunna_Vodafone — Wed, 07 Aug 2024 11:55:52 GMT

Olá @AnaLamers,
Lamentamos sinceramente que esteja a passar por dificuldades com o seu serviço fixo. É importante para nós que tudo funcione perfeitamente para si. Se a dificuldade ainda persistir, permita-nos verificar o estado do seu serviço no nosso sistema.
Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Estamos aqui para ajudar e esperamos resolver esta questão o mais rapidamente possível.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Sem internet fibra e sem TV

MárcioVieira — Mon, 23 Sep 2024 07:55:46 GMT

Eu também

Re: Sem internet fibra e sem TV

Jvitor_Vodafone — Mon, 23 Sep 2024 08:22:07 GMT

Olá @MárcioVieira,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone