tópico Re: Cancelamento de contrato na My Vodafone

Cancelamento de contrato

Mic26 — Wed, 02 Oct 2024 19:30:08 GMT

Olá, tenho um servico tv net voz que pretendo cancelar, queria saber como o posso fazer e com quantos dias de antecedência, pois não pertendo ficar ja sem o serviço. Se eu cancelar o serviço agora quando é que os serviços iram ser interrompidos e eu deixarei de pagar? Obrigada

Re: Cancelamento de contrato

Rosa_Vodafone — Wed, 02 Oct 2024 21:47:48 GMT

Olá @Mic26,
Caso pretenda, podemos iniciar o pedido de cancelamento do seu serviço, determinando o fim do serviço para uma data definida por si.
A data do seu último pagamento depende do seu ciclo de faturação e da data em que determinar o cancelamento do serviço.

Para podermos verificar em detalhe estas informações, pedimos que nos envie, por mensagem privada, os seus dados de Cliente Vodafone e a data em que pretende ter o seu serviço cancelado.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Cancelamento de contrato

Mic26 — Wed, 02 Oct 2024 22:05:26 GMT

Olá @Rosa_Vodafone , obrigada pela resposta, enviei mensagem privada