https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fatura/m-p/441403#M3298 <P>&nbsp;</P><P>Olá,</P><P>Sou cliente Vodafone há mais de um ano agora, e embora só quisesse usar os serviços tranquilamente quase todo mês algo precisa ser corrigido. É um valor extra por isso, por aquilo, porque precisei ligar pra resolver erros criados pela Vodafone, porque atrasou a fatura por um erro que não foi meu - até porque o débito automático está ativado mas sempre surgem extras que não se sabe de onde...</P><P>Desta vez parece ser um tal de Consumos TV às 5h22 quando sequer estou em casa, isso que poucas vezes ligo a tv de qualquer modo e não faço ideia de onde surgiu isso. Assim, agradeceria enormemente que pudessem retificar a fatura&nbsp;FT 101/082643615 sem precisar que eu desperdice outros 30 minutos ouvindo a mesma música esperando pelo serviço cliente e outros 30 explicando e esperando uma solução.</P><P>E agradeceria mesmo que pudessem cumprir com o acordado e que eu não precisasse ter de ligar - e depois pagar por erros que não são meus - todos os meses.</P><P>Fico no aguardo de pronta solução.</P><P>Cumprimentos.</P> Sat, 16 Nov 2024 21:32:40 GMT Celine 2024-11-16T21:32:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fatura/m-p/441403#M3298 <P>&nbsp;</P><P>Olá,</P><P>Sou cliente Vodafone há mais de um ano agora, e embora só quisesse usar os serviços tranquilamente quase todo mês algo precisa ser corrigido. É um valor extra por isso, por aquilo, porque precisei ligar pra resolver erros criados pela Vodafone, porque atrasou a fatura por um erro que não foi meu - até porque o débito automático está ativado mas sempre surgem extras que não se sabe de onde...</P><P>Desta vez parece ser um tal de Consumos TV às 5h22 quando sequer estou em casa, isso que poucas vezes ligo a tv de qualquer modo e não faço ideia de onde surgiu isso. Assim, agradeceria enormemente que pudessem retificar a fatura&nbsp;FT 101/082643615 sem precisar que eu desperdice outros 30 minutos ouvindo a mesma música esperando pelo serviço cliente e outros 30 explicando e esperando uma solução.</P><P>E agradeceria mesmo que pudessem cumprir com o acordado e que eu não precisasse ter de ligar - e depois pagar por erros que não são meus - todos os meses.</P><P>Fico no aguardo de pronta solução.</P><P>Cumprimentos.</P> Sat, 16 Nov 2024 21:32:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fatura/m-p/441403#M3298 Celine 2024-11-16T21:32:40Z