https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441485#M3304 Ola<BR />Boa tarde<BR />Venho fazer uma reclamação referente a Vodafone quando cheguei em Portugal contactei o plano da Vodafone mais como eu reclamava dos serviços e já tinha posto até jogos na minha fatura para eu pagar e sei que tinha uma fidelização então esperei chegar próximo para cancelar quando faltava dois meses para acabar a fidelização liguei para Vodafone para ver quanto eu pagaria se caso cancelasse faltando os dois meses a rapariga que me atendeu me informou que no máximo iria pagar 293,00 de multa então resolvi cancelar entrei em contato novamente para devolver os equipamentos e assim foi feito agora depois de uns quatro meses recebo a informação por email de uma ação judicial de 1.000 e poucos euros em nome da Vodafone sem saber do que é e do que se trata só me avisando que tenho seis dias para pagar estão a pensar o que , que dinheiro nasce em árvore fica aqui minha indignação referente a esta operadora de telefonia para que ninguém possa passar por istou. Mon, 18 Nov 2024 15:00:10 GMT Dayane40 2024-11-18T15:00:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441485#M3304 Ola<BR />Boa tarde<BR />Venho fazer uma reclamação referente a Vodafone quando cheguei em Portugal contactei o plano da Vodafone mais como eu reclamava dos serviços e já tinha posto até jogos na minha fatura para eu pagar e sei que tinha uma fidelização então esperei chegar próximo para cancelar quando faltava dois meses para acabar a fidelização liguei para Vodafone para ver quanto eu pagaria se caso cancelasse faltando os dois meses a rapariga que me atendeu me informou que no máximo iria pagar 293,00 de multa então resolvi cancelar entrei em contato novamente para devolver os equipamentos e assim foi feito agora depois de uns quatro meses recebo a informação por email de uma ação judicial de 1.000 e poucos euros em nome da Vodafone sem saber do que é e do que se trata só me avisando que tenho seis dias para pagar estão a pensar o que , que dinheiro nasce em árvore fica aqui minha indignação referente a esta operadora de telefonia para que ninguém possa passar por istou. Mon, 18 Nov 2024 15:00:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441485#M3304 Dayane40 2024-11-18T15:00:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441500#M3305 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172651">@Dayane40</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Antes de mais, lamentamos que tenha cancelado o serviço. <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_pensativo:">😔</span> &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Todos os dias a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços prestados, obtendo assim a satisfação dos nossos Clientes.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis para analisar esta questão do valor indicado no email da ação judicial.<BR />&nbsp;</P> <P>Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Mon, 18 Nov 2024 18:02:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441500#M3305 Susan_Vodafone 2024-11-18T18:02:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441509#M3307 Ola Susan respondi no privado Mon, 18 Nov 2024 18:46:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/441509#M3307 Dayane40 2024-11-18T18:46:41Z