Vodafone tv

Jorge43 — Tue, 19 Nov 2024 04:22:28 GMT

Boa noite
Porque o canal historia na vodafone tv agora quando seleciono os documentarios aparece com nr 625 e não o 125 que é o normal?
Pois este canal 625 não dá para ver.
Obrigado

Re: Vodafone tv

Prag_Vodafone — Wed, 20 Nov 2024 08:35:59 GMT

Olá @Jorge43

Para que possamos analisar, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt;

- Introduza o seu número de telefone;

- Escreva: Dificuldades Fixo;

- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal;

- Selecione a sua morada;

- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a situação fique resolvida com a maior brevidade.

Obrigado

Prag_Vodafone

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