https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/SEM-ACESSO/m-p/442625#M3362 <P>Olá, bom dia!&nbsp;</P><P>Tinha um pagamentos em abertos com a Vodafone (Telemóvel) e com isso minha linha foi bloqueada e com isso foi gerada uma multa. Entrei em contato com vocês e me informaram que, teria que ir em uma loja presencialmente efetuar o pagamento da minha divida, com isso a taxa seria *perdoada* e poderia fazer um novo plano, para continuar com o mesmo número. Segui exatamente o procedimento recomendado, fui em uma loja na sexta-feira passada 29/11/2024, efetuei o pagamento, fiz um novo contrato e a informação que recebi foi que, até a terça, ontem 03/12/2024 minha linha seria reativada. mas até o momento não foi. Gostaria de saber o que se passa?&nbsp;</P> Wed, 04 Dec 2024 10:42:47 GMT Jose241 2024-12-04T10:42:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/SEM-ACESSO/m-p/442625#M3362 <P>Olá, bom dia!&nbsp;</P><P>Tinha um pagamentos em abertos com a Vodafone (Telemóvel) e com isso minha linha foi bloqueada e com isso foi gerada uma multa. Entrei em contato com vocês e me informaram que, teria que ir em uma loja presencialmente efetuar o pagamento da minha divida, com isso a taxa seria *perdoada* e poderia fazer um novo plano, para continuar com o mesmo número. Segui exatamente o procedimento recomendado, fui em uma loja na sexta-feira passada 29/11/2024, efetuei o pagamento, fiz um novo contrato e a informação que recebi foi que, até a terça, ontem 03/12/2024 minha linha seria reativada. mas até o momento não foi. Gostaria de saber o que se passa?&nbsp;</P> Wed, 04 Dec 2024 10:42:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/SEM-ACESSO/m-p/442625#M3362 Jose241 2024-12-04T10:42:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/SEM-ACESSO/m-p/442666#M3363 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170278">@Jose241</a></SPAN>&nbsp;<BR /><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar.<BR />Pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada, com:<BR /><BR />Nome do titular + Morada completa + Data do último Pagamento + Email associado (se tiver)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 04 Dec 2024 17:33:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/SEM-ACESSO/m-p/442666#M3363 Prag_Vodafone 2024-12-04T17:33:11Z