https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Valor-da-fatura-errado/m-p/444070#M3455 Boa tarde. Recebi a fatura do mês passado , a primeira fatura do meu contrato , e veio com o valor errado , sendo que o meu tarifário é de 26€ e a fatura veio com 40€ porque tem comunicações extras , sendo que eu não fiz nenhumas comunicações extras , muito menos a pagar. Queria um esclarecimento , pois não posso pagar esse valor sendo que não corresponde à realidade. Obrigada Sat, 04 Jan 2025 15:03:04 GMT AM10 2025-01-04T15:03:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Valor-da-fatura-errado/m-p/444070#M3455 Boa tarde. Recebi a fatura do mês passado , a primeira fatura do meu contrato , e veio com o valor errado , sendo que o meu tarifário é de 26€ e a fatura veio com 40€ porque tem comunicações extras , sendo que eu não fiz nenhumas comunicações extras , muito menos a pagar. Queria um esclarecimento , pois não posso pagar esse valor sendo que não corresponde à realidade. Obrigada Sat, 04 Jan 2025 15:03:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Valor-da-fatura-errado/m-p/444070#M3455 AM10 2025-01-04T15:03:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Valor-da-fatura-errado/m-p/444081#M3456 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173505">@AM10</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone apenas aplica a taxação com base nas informações enviadas pelo seu equipamento na rede.</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a taxação.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone (pode ser consultado no canto superior direito da sua fatura).</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Sat, 04 Jan 2025 17:02:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Valor-da-fatura-errado/m-p/444081#M3456 Prag_Vodafone 2025-01-04T17:02:12Z