https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426116#M3567 <P>Boa tarde,</P><P>Aderi a um serviço da Vodafone há algumas semanas e quando entro no MyVodafone, solicitei a chave de ativação para adicionar o serviço. No entanto, nunca recebi essa tal chave de ativação, nem por sms nem por carta, como indica no MyVodafone. Esta demora é normal? Ou tenho de proceder de outra forma para adicionar o serviço?&nbsp;</P><P>Obrigada.&nbsp;</P> Wed, 18 Oct 2023 14:23:23 GMT CatarinaLeiria 2023-10-18T14:23:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426116#M3567 <P>Boa tarde,</P><P>Aderi a um serviço da Vodafone há algumas semanas e quando entro no MyVodafone, solicitei a chave de ativação para adicionar o serviço. No entanto, nunca recebi essa tal chave de ativação, nem por sms nem por carta, como indica no MyVodafone. Esta demora é normal? Ou tenho de proceder de outra forma para adicionar o serviço?&nbsp;</P><P>Obrigada.&nbsp;</P> Wed, 18 Oct 2023 14:23:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426116#M3567 CatarinaLeiria 2023-10-18T14:23:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426117#M3568 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/167431">@CatarinaLeiria</a></SPAN></SPAN>,<BR /><BR />Agradecemos o seu contacto.<BR /><BR />Informamos que &nbsp;a chave de ativação da conta está apresentada na carta de boas vindas.<BR />&nbsp;</P> <P>Lamentamos que tenha tido dificuldades na receção da mesma.<BR />&nbsp;</P> <P>Caso não tenha ainda chave/password de ativação, pode gerar a mesma na opção "Adicionar conta ou serviço" no My Vodafone no telemóvel.<BR />&nbsp;</P> <P>No caso de ser adicionado um serviço móvel (telemóvel ou BLM) é enviada a chave de ativação por SMS, caso seja adicionada uma conta, a chave de ativação é enviada por carta.<BR />&nbsp;</P> <P>Apresentamos a validade das chaves de ativação:<BR />Carta: 60 dias<BR />SMS: 24 horas</P> <P>Para adicionar uma conta/serviço ao seu portefólio do My Vodafone, basta seguir as instruções deste link.<BR /><BR />Mantemo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.<BR /><BR />Obrigado,<BR />VitorS_Vodafone</P> Wed, 18 Oct 2023 14:39:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426117#M3568 Anónimo 2023-10-18T14:39:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426118#M3569 <P>O meu serviço não inclui telemóvel, apenas TV e net.&nbsp;</P><P>No entanto, nunca recebi nenhuma carta vossa e no MyVodafone na net pedi a chave, mas nunca recebi nada.&nbsp;</P><P>É normal a carta demorar tanto tempo a chegar?&nbsp;</P> Wed, 18 Oct 2023 15:00:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426118#M3569 CatarinaLeiria 2023-10-18T15:00:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426121#M3570 <P>Para que possamos analisar o estado de ativação da sua conta, pedimos que nos indique os seus dados de Cliente, por mensagem privada.&nbsp;<BR /><BR />Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR /><BR />Obrigado,<BR />VitorS_vodafone</P> Wed, 18 Oct 2023 15:34:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Ativa%C3%A7%C3%A3o-do-servi%C3%A7o-no-MyVodafone/m-p/426121#M3570 Anónimo 2023-10-18T15:34:36Z