tópico Re: My Vodafone - Contratos (Fidelização). Desaparecu. (Novamente?) na My Vodafone

My Vodafone - Contratos (Fidelização). Desaparecu. (Novamente?)

renatototo — Fri, 14 Sep 2018 10:24:21 GMT

Bom dia, Tal como o canal JimJam, parece que a consulta dos contratos / fidelização voltou a desaparecer do My Vodafone. Depois de andar às voltas no forum e confirmar que não encontro nehum (passo a citar) " menu "Produtos e Serviços" e depois "Os meus contratos". " Foi à Ajuda para ter o link e obtive o lindo Erro 404 ! https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/article/Prod-37157/Onde-posso-consultar-os-meus-contratos-de-permanncia Desapareceu mesmo ?

Re: My Vodafone - Contratos (Fidelização). Desaparecu. (Novamente?)

BrunoF_Vodafone — Fri, 14 Sep 2018 11:27:40 GMT

Olá @renatototo

Após testes, não verificámos qualquer erro, estando a ser possível a consulta dos contratos de permanência associados a um serviço.

Pedimos que teste num outro browser de internet.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: My Vodafone - Contratos (Fidelização). Desaparecu. (Novamente?)

renatototo — Fri, 14 Sep 2018 11:54:06 GMT

Obrigado Bruno,

Após a limpeza dos meus óculos, está melhor.

Cumprimentos.

P.S. : Subescrevo opinhões de outros utilizadores que acham est novo My vodafone, muito bonito, mas pouco intuitivo. Sobretudo quando a Ajuda està completamente desatualizada (link mortos etc...).

Re: My Vodafone - Contratos (Fidelização). Desaparecu. (Novamente?)

Anónimo — Fri, 14 Sep 2018 12:57:34 GMT

Agradecemos pelo feedback. Asseguramos que a Vodafone leva em conta o parecer de todos os nossos Clientes, sendo que o My Vodafone encontra-se em permanente atualização\construção.

Obrigada,

Marta_Vodafone