tópico Re: Oferta natal na My Vodafone

Oferta natal

icrodrigues79 — Fri, 08 Dec 2023 10:29:30 GMT

Bom dia.
Segundo os termos e condições da campanha de Natal happy Vodafone são elegíveis para esta oferta todos os Clientes particulares e empresariais (Empresários em Nome Individual e Pessoas Coletivas) com tarifários de voz móvel e pacotes Tv Net Voz. Não estão elegíveis os tarifários de Net Fixa e Voz Fixa, Internet Móvel, Travellers, pré-pagos ativos há menos de 3 meses ou com carregamentos acumulados nos últimos 3 meses inferiores a €30 e tarifários promocionais ou empresariais à medida. Excluem-se ainda Clientes Empresariais que sejam Pessoa Coletiva apenas com serviço(s) de fixo.
Porque não aparece a oferta para o meu número de telefone vodafone.
Segundo o apoio a cliente o meu número não é elegível, qual o ponto que refere isso, visto eu ter um serviço móvel e sempre tive direito às ofertas. Inclusive ontem ganhei um presente no Vodafone happy
Obrigado

Re: Oferta natal

Susan_Vodafone — Fri, 08 Dec 2023 12:33:36 GMT

Olá @icrodrigues79

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da elegibilidade relativamente à campanha de Natal.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Oferta natal

R6E28 — Fri, 15 Dec 2023 13:43:17 GMT

Boa tarde,

No seguimento da dúvida colocada pelo participante anterior, gostaria de confirmar se sendo titular de um contrato de TV+NET+VOZ não seria suposto ter a oferta de 30 dias Sporttv como aparecem nas condições? No ano passado tinha o mesmo serviço e tinha essa oferta disponível.

Cumprimentos

Re: Oferta natal

Jvitor_Vodafone — Fri, 15 Dec 2023 14:08:41 GMT

Olá @R6E28,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

Para que possamos verificar em sistema esta questão da elegibilidade relativamente à campanha de Natal, pedimos que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente, por favor.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Jvitor_Vodafone