https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Erro-a-adicionar-conta-nova-ao-My-Vodafone/m-p/428547#M3727 <P>Olá,</P><P>Aderi a um pacote TV NET VOZ da Vodafone no início deste mês e vieram fazer a instalação passado 2 semanas (estiveram sempre a adiar a instalação, mas já está tudo resolvido), na quinta-feira dia 14/12 de manhã, no dia a seguir tentei adicionar esta minha nova conta ao meu My Vodafone (eu já tinha conta My Vodafone por outros motivos), mas estava sempre a dar erro quando colocava a chave para tentar adicionar, nisto é dia 20/12 (1 semana depois) e continuo a não conseguir adicionar a nova conta, aparece sempre o mesmo erro quando coloco a chave (que neste caso é enviada por SMS e nunca recebi nenhuma carta com nenhuma chave), já tentei no telemóvel, pelo pc, pelo pc do meu namorado e continua a não dar.</P><P>Gostava imenso que alguém me conseguisse ajudar neste assunto, obrigada.</P> Wed, 20 Dec 2023 02:10:22 GMT vanessasofia 2023-12-20T02:10:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Erro-a-adicionar-conta-nova-ao-My-Vodafone/m-p/428547#M3727 <P>Olá,</P><P>Aderi a um pacote TV NET VOZ da Vodafone no início deste mês e vieram fazer a instalação passado 2 semanas (estiveram sempre a adiar a instalação, mas já está tudo resolvido), na quinta-feira dia 14/12 de manhã, no dia a seguir tentei adicionar esta minha nova conta ao meu My Vodafone (eu já tinha conta My Vodafone por outros motivos), mas estava sempre a dar erro quando colocava a chave para tentar adicionar, nisto é dia 20/12 (1 semana depois) e continuo a não conseguir adicionar a nova conta, aparece sempre o mesmo erro quando coloco a chave (que neste caso é enviada por SMS e nunca recebi nenhuma carta com nenhuma chave), já tentei no telemóvel, pelo pc, pelo pc do meu namorado e continua a não dar.</P><P>Gostava imenso que alguém me conseguisse ajudar neste assunto, obrigada.</P> Wed, 20 Dec 2023 02:10:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Erro-a-adicionar-conta-nova-ao-My-Vodafone/m-p/428547#M3727 vanessasofia 2023-12-20T02:10:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Erro-a-adicionar-conta-nova-ao-My-Vodafone/m-p/428550#M3728 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/80242">@vanessasofia</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Wed, 20 Dec 2023 08:10:00 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Erro-a-adicionar-conta-nova-ao-My-Vodafone/m-p/428550#M3728 Jvitor_Vodafone 2023-12-20T08:10:00Z